براي تعيين مشاور با مدير سيستم يا يکي از مشاورين به صورت متني هماهنگيهاي لازم را انجام دهيد. بعد از تعيين مشاور ، در صورت لزوم و به تشخيص مشاور تستهاي مربوط به حوزه درخواستي را از طريق اينترنت جواب مي دهيد و پس از آن مشاور به صورت گفتاري با شما صحبت مي کند و روش حل مشکل را بيان مي کند.
